Text copied to clipboard!
Pavadinimas
Text copied to clipboard!Registratorius
Aprašymas
Text copied to clipboard!
Ieškome atsakingo ir organizuoto registratoriaus, kuris prisijungtų prie mūsų komandos. Ši pozicija yra svarbi užtikrinant sklandų klientų aptarnavimą, duomenų tikslumą ir efektyvų informacijos srautų valdymą. Registratorius yra pirmasis asmuo, su kuriuo susiduria klientai, todėl svarbu turėti puikius bendravimo įgūdžius, gebėjimą dirbti greitai ir tiksliai bei išlaikyti profesionalumą net ir stresinėse situacijose.
Registratoriaus pagrindinės užduotys apima klientų registravimą, informacijos tikrinimą ir atnaujinimą, dokumentų tvarkymą bei bendradarbiavimą su kitais skyriais. Taip pat svarbu gebėti naudotis kompiuterinėmis sistemomis, laikytis konfidencialumo reikalavimų ir užtikrinti, kad visi duomenys būtų įvesti tiksliai ir laiku.
Darbo aplinka gali būti įvairi – nuo sveikatos priežiūros įstaigų iki švietimo ar verslo organizacijų. Registratorius dažnai dirba su klientų duomenų bazėmis, telefoniniais skambučiais, el. paštu ir tiesioginiu klientų aptarnavimu. Ši pozicija reikalauja kruopštumo, atsakomybės jausmo ir gebėjimo dirbti komandoje.
Sėkmingas kandidatas turėtų turėti bent vidurinį išsilavinimą, gerus kompiuterinio raštingumo įgūdžius, gebėjimą greitai mokytis ir prisitaikyti prie naujų sistemų. Patirtis klientų aptarnavimo srityje būtų privalumas, tačiau svarbiausia – noras mokytis ir tobulėti.
Jei esate punktualus, mandagus, gebate dirbti su įvairiais žmonėmis ir norite prisidėti prie efektyvaus organizacijos veikimo, kviečiame kandidatuoti į registratoriaus poziciją.
Atsakomybės
Text copied to clipboard!- Klientų registravimas ir informacijos suvedimas į sistemą
- Dokumentų priėmimas, tvarkymas ir archyvavimas
- Telefoninių skambučių priėmimas ir nukreipimas
- El. pašto korespondencijos tvarkymas
- Bendradarbiavimas su kitais skyriais
- Duomenų tikslumo užtikrinimas
- Konfidencialios informacijos apsauga
- Pagalba klientams vietoje ir nuotoliniu būdu
- Darbo vietos organizavimas ir priežiūra
- Ataskaitų rengimas vadovybei
Reikalavimai
Text copied to clipboard!- Vidurinis arba aukštesnysis išsilavinimas
- Geri kompiuterinio raštingumo įgūdžiai
- Gebėjimas dirbti greitai ir tiksliai
- Puikūs bendravimo įgūdžiai
- Atsakingumas ir kruopštumas
- Gebėjimas dirbti komandoje
- Lietuvių kalbos mokėjimas (kitų kalbų žinios – privalumas)
- Patirtis klientų aptarnavimo srityje – privalumas
- Gebėjimas išlaikyti konfidencialumą
- Pozityvus požiūris ir noras mokytis
Galimi interviu klausimai
Text copied to clipboard!- Kokios jūsų patirties turite klientų aptarnavimo srityje?
- Kaip elgiatės stresinėse situacijose?
- Ar turite patirties dirbant su duomenų bazėmis?
- Kaip užtikrinate informacijos tikslumą?
- Kokias kompiuterines programas mokate naudoti?
- Kaip sprendžiate konfliktines situacijas su klientais?
- Ar esate dirbęs komandoje?
- Kokie jūsų stipriausi asmeniniai bruožai?
- Kaip tvarkotės su dideliu darbo krūviu?
- Kodėl norite dirbti šioje pozicijoje?
